YLEISET OSTOEHDOT


JOHDANTO

Kun ostat verkkokaupastamme, hyväksyt verkkokauppamme sekä fi.2xu.com-sivujen takana olevan yrityksen, KMP Online AB, y-tunnus 559069-5945 (Ruotsi), ostoehdot. Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, saat meiltä automaattisen tilausvahvistusviestin sähköpostiisi siihen sähköpostiosoitteeseen, jonka olet kassalla syöttänyt. Vahvistussähköpostissa on kaikki tiedot tilauksestasi, kuten toimitusosoite, tuotteet, hinnat ja toimitusmaksu. Jos jokin tilauksessa on väärin, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme info.nordics@2xu.com.
Alla ovat kuluttajansuojalain sekä EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen myöhempänä ”General Data Protection Regulation”, GDPR) mukaiset yleiset ostoehtomme, jotka koskevat verkkokaupassa fi.2xu.com tehtyjä tilauksia.
Jos et löydä vastausta kysymyksiisi, niin voit katsoa usein kysytyt kysymyksemme ja vastauksemme tai ottaa yhteyttä asiakaspalveluun ja me autamme sinua.

Ostoehtojen yhteenveto:
• Toimitamme vain Suomeen, Ahvenanmaata lukuun ottamatta.
• Tuotteilla on 30 päivän vaihto- ja palautusoikeus.
• Alle 18-vuotiaalla tulee olla huoltajan suostumus asioidakseen verkkokaupassamme.
• Kaikkia henkilötietoja käsittelevät KMP Online AB ja 2XU Pty Ltd, jotka vastaavat yhdessä henkilötiedoista.
• Meistä riippumattomissa tapauksissa, joihin emme voi vaikuttaa, pidetään force majeure tapauksena.
• Tuotteen hinta on se joka näkyy verkkokaupassa tilauspäivämääränä.
• Toimitusmaksut ja muut maksut ilmoitetaan ennen ostoksen vahvistamista.
• Pidätämme oikeuden muuttaa tietoja ilman ennakkoilmoitusta.
• Normaali toimitusaika on 3-7 arkipäivää, riippuen siitä, missä päin Suomea asut. Kampanjoiden ja alennusmyynnin aikana voi olla pidempi toimitusaika.
• Käytämme Adyenia, mikä tarkoittaa, että voit maksaa ostoksestasi maksukortilla (Visa, MasterCard)
• Asiakkaan tulee tilauksen yhteydessä antaa seuraavat tiedot: nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite.


Sopimus

Asiakas sitoo ostosopimuksen tämän yrityksen kansa:
Yritys: KMP Online AB
Osoite: Textilgatan 43, 120 30 Stockholm
Y-tunnus: 559069-5945
Sähköposti: info.nordics@2xu.com

KMP Online AB omistaa kaikki oikeudet tuotemerkkiin 2XU Suomessa. Fi.2xu.com verkkokaupassa myydään 2XU merkin urheiluvaatteita ja välineitä. KMP Online AB on osa MnO International AB:ta (556497-9457).
Myyjään viitataan alla olevassa sopimuksessa nimillä: ”KMP Online AB”, ”fi.2xu.com”, ”meidän” ja ”me”. Ostaja on henkilö, joka tekee tilauksen, alla nimettynä: ”asiakas”, ”sinä” ja ”sinun”.


Sopimus ostamisesta ja tilausvahvistus

Suorittaessasi ostosi verkkokaupassa fi.2xu.com hyväksyt nämä ostoehdot ja sopimus ostosta syntyy. Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, saat meiltä automaattisen tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Tilausvahvistusviestissä on kaikki tiedot tilauksestasi, eli toimitusosoite, tuotteet, hinnat ja toimitusmaksu. Jos jokin tilauksessa on väärin, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme info.nordics@2xu.com.
Me pidätämme oikeuden siihen, että toimitusta ei lähetetä, jos varaston saldo on ollut virheellinen tilaushetkellä. Alle täysi-ikäiset voivat asioida verkkokaupassa vain huoltajan suostumuksella. Toimitamme vain Suomeen, Ahvenanmaata lukuun ottamatta. Et voi tilata tai ostaa tuotteita verkkokaupasta fi.2xu.com, jos asut toisessa maassa.


Hinnat

Kaikki hinnat verkkokaupassamme, ovat euroissa sisältäen arvonlisäveron. Yhteissumma, jonka asiakas maksaa, näkyy kassalla ennen oston vahvistusta. Yhteissummaan sisältyy tuotehintojen lisäksi toimitusmaksut sekä mahdolliset muut maksut.
Pidätämme oikeuden perua kauppa väärin kirjoitettujen ja teknisten ongelmien muuttaessa ilmoitettua hintaa sekä selvästi virheellisten tilausten ja hintojen vuoksi. Jo lähetetyn ja toimitetun tuotteen hintaa ei voi enää muuttaa, vaikka verkkokaupan hinnat muuttuisivat myöhemmin, tai alennuskoodi olisi jäänyt käyttämättä.

Kampanjat ja alekoodit
Fi.2xu.com sivun kampanjat ovat aina voimassa rajoitetun ajan. Alennuskoodit ovat kertakäyttöisiä eikä niitä voi yhdistää muihin tarjouksiin. Yhteen tilaukseen voi käyttää yhden alennuskoodin eikä useita alennuskoodeja voi yhdistää. Tarkista kassalla, että summa korjaantuu oikeaksi syötettyäsi alennuskoodin. Pidätämme oikeuden perua kauppa väärin käytettyjen alennuskoodien kohdalla. Alennuskoodia ei voi muuttaa rahaksi.

Tarjouksien ja alennuskoodien voimassaoloaika kerrotaan kampanjoiden yhteydessä. Alennuskoodin arvo jaetaan tilattujen tuotteiden kesken. Palautuksen yhteydessä alennuskoodia ei makseta takaisin eikä sitä voi uudestaan käyttää.


Maksaminen

Tarjoamme yhteistyössä Adyenin kanssa korttimaksut. Syöttämällä tietoja kassalla hyväksyt nämä KMP Online AB:n ehdot, fi.2xu.com.

Korttimaksu
Fi.2xu.com noudattaa Adyenin verkkokauppaa koskevia sääntöjä, mikä tarkoittaa, että korttimaksut suoritetaan PCI DSS -sertifioidulla maksuyhdyskäytävällä, jossa korttitietosi on salattu. Kommunikaatio sinun ja maksuyhdyskäytävän välillä tapahtuu ns. SSL-protokollan (Secure Socket Layer) kautta. Tämä tarkoittaa, että luvattomat henkilöt eivät voi lukea korttisi numeroa tai muita tietoja tapahtuman aikana Adyenin kanssa.
Fi.2xu.com ei tallenna kortin numeroa tai tietoja sen jälkeen, kun tapahtuma on suoritettu. Tilauksesi kokonaishinta veloitetaan suoraan tililtäsi. Jos olet tilannut useita tuotteita ja yksi tai useampi tuotteista on loppuunmyyty, fi.2xu.com vähentää vain lähetettyjen tuotteiden määrän. Summa varataan tililtäsi ennen kuin fi.2xu.com veloittaa rahat. Summa vähennetään tililtäsi vasta, kun tilauksesi on pakattu ja lähetetty. Suurempaa summaa kuin mitä olet hyväksynyt ostohetkellä, ei voida koskaan veloittaa.
Jos kortillasi ei ole rahaa, fi.2xu.com pidättää oikeuden peruuttaa tilauksesi. Jos näin tapahtuu, sinulle ilmoitetaan tietysti sähköpostitse.
Maksu voidaan suorittaa seuraavilla maksukorteilla: VISA ja MasterCard. Maksaminen pankkikortilla ei maksa mitään ylimääräistä. Maksettaessa on ilmoitettava kortin numero, kortin voimassaoloaika, CVC2/CVV2-koodi ja joillekin korteille ns. 3D Secure -koodi.


Toimitukset

Yhteistyökumppanimme toimituksissa on DHL. Tilaukset toimitetaan lähimpään paketin noutopisteeseen. Saat vahvistusviestin tilauksen saapuessa noutopisteeseen. Tarvitset voimassaolevan henkilöllisyystodistuksen hakeaksesi paketin. Toimitusaika on noin 3-7 arkipäivää sen jälkeen, kun olemme vastaanottaneet tilauksesi. Pyhinä toimitusaika voi pidentyä muutamilla päivillä. Viikonloppuna tilatut tuotteet lähetetään varastostamme seuraavana maanantaina.
Lähetettyämme tilauksen saat sähköpostiisi toimitusvahvistuksen. Paketin tulisi toimitusvahvistuksen jälkeen saapua noutopisteeseen 3-7 arkipäivässä. Ole yhteydessä asiakaspalveluumme, jos et ole saanut ilmoitusta paketin saapumisesta 7 arkipäivän jälkeen lähetysvahvistuksesta.

Kuljetusvahingot
Olemme vastuussa paketeista, jotka vahingoittuvat tai hukkuvat kuljetuksessa asiakkaalle. Jos huomaat, että vastaanottamasi tuote on vahingoittunut kuljetuksessa, tulee sinun tehdä reklamaatio välittömästi. On tärkeää, että tarkastat tuotteen vastaanotettuasi sen. Suosittelemme, että raportoit kuljetusvahingon lähimmälle noutopisteelle ja sen jälkeen otat yhteyttä asiakaspalveluumme info.nordics@2xu.com. Säilytä kaikki pakkausmateriaali kuljetusvahinkotapauksissa.


Peruuttamisoikeus, palautus ja vaihto

Asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukaan etämyyntiä koskeva oikeus peruuttaa kauppa 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Jotta voit tuntea olosi turvalliseksi ostoksesi kanssa, tarjoamme sen sijaan 30 päivän palautus- ja peruuttamisoikeuden tilauksen vastaanottamisesta.
Asiakkaalla on oikeus kokeilla tuotteen sopivuutta kotona. Vältä sellaisten hajuvesien tai deodoranttien käyttöä, jotka saattavat jättää tuotteeseen jälkiä tai hajuja kokeillessasi sitä. Peruminen koskee vain tuotteita, jotka ovat alkuperäisessä pakkauksessaan ja käyttämättömiä. Pakkauksen ja tuotteen tulee olla vahingoittumassa alkuperäiskunnossa ja jälleenmyytävässä kunnossa.
Jos tuotetta on selkeästi käytetty tavalla, joka ei ole tarpeellinen tuotteen kokeilun kannalta, tullaan hyvityssummasta vähentämään se arvonmenetys, joka on tapahtunut.
Lähetämme tuotteiden kanssa palautuslomakkeen ja valmiiksi maksetun rahtikirjan. Täytä tietosi palautuslomakkeeseen ja laita se palautettavan tuotteen mukaan. Teippaa rahtikirjan kiinni pakkauspussiin. Ethän teippaa tai liimaa rahtikirjaa tuotteen alkuperäispakkaukseen kiinni, vaan käytä pakkauspussia. Käytä mielellään samaa pakkauspussia, jossa vastaanotit tilauksesi, koska sen voi sulkea uudelleen ja täten minimoida ympäristövaikutusta.
Jos et löydä palautuslomaketta tai valmiiksi maksettua rahtikirjaa paketistasi, lähetä sähköpostia osoitteeseen info.nordics@2xu.com, niin autamme sinua. Emme ole vastuussa, jos päätät olla käyttämättä meidän lähettämäämme palautusrahtikirjaa, kun lähetät palautuksesi meille.
Kun palautuksesi on hyväksytty, tulemme suorittamaan palautusmaksun mahdollisimman pian. Hyvitys maksetaan samalle kortille, jota käytit tilauksen yhteydessä.
Jos haluat vaihtaa kokoa, ystävällisesti täytä palautuslomake, joka lähetettiin tuotteidesi kanssa, kuten kaikissa palautuksissa. Tee uusi tilaus haluamasi tuotteelle.
Muilta jälleenmyyjiltä ostettuja tuotteita ei voi palauttaa fi.2xu.com verkkokauppaan, vaan ne tulee palauttaa samaan kauppaan, josta tuote on ostettu.


Reklamaatio

Jos haluat tehdä reklamaation, lähetä sähköpostia osoitteeseen info.nordics@2xu.com. Lähetäthän meille tiedot virheen laadusta, kuvan virheestä, tuotteen tiedot ja tilausnumerosi. Vastaanotettuamme viestisi tulemme lähettämään sinulle valmiiksi maksetun rahtilapun sähköpostitse. Meillä ei ole mahdollisuutta maksaa lähetysmaksujasi jälkikäteen. Emme ota vastaan postiennakolla lähetettyjä tuotteita.
Reklamaatio voidaan tehdä tuotteesta, joka on sovellettavan kuluttajasuojalainsäädännön mukaisesti viallinen, eikä esimerkiksi vaurioitunut normaalin kulumisen seurauksena. Sinulla on oikeus reklamoida tuote kahden vuoden kuluessa ostoksestasi. Reklamaatio tulee tehdä heti, kun vika on havaittu. Katso tuotetakuumme ehdot alta.


Tuotetakuu

2XU:n vaatteilla ja asusteilla on valmistus- sekä materiaalitakuu. Kompressiotuotteilla on ostopäivästä yhden vuoden takuu ja märkäpuvuillamme kaksi vuotta.
Muilta jälleenmyyjiltä ostettuja tuotteita ei voi reklamoida fi.2xu:com:lle, vaan ne reklamoidaan kyseessä olevaan ostopaikkaan.


Tietosuojakäytäntö

Selosteessa ”henkilötiedolla” viitataan johonkin tietoon, joka mahdollistaa yksilön tunnistamisen. Tunnistaminen voi tapahtua epäsuorasti tai suorasti ja liittyä joko nimeen, henkilönumeroon, puhelinnumeroon, osoitteeseen, sähköpostiositteeseen tai muuhun tietoon, jonka avulla yksilö on tunnistettavissa.

1. Tietosuojavastaava
Yhteinen vastuu henkilötiedoista
KMP Online AB, 559069-5945, Textilgatan 43, 120 30 Tukholma, Ruotsi ja 2XU Pty Ltd, ABN 85112308602, Ceremore Street 23, Ceremore VIC 3121, Australia ovat yhdessä vastuussa henkilötietojesi käsittelystä. KMP Online AB ja 2XU Pty Ltd ovat solmineet erityisen tiedonjakosopimuksen. KMP Online AB ja 2XU Pty Ltd ovat vastuussa siitä, että tilauksen yhteydessä annettuja henkilötietoja käsitellään EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), myöhempänä GDPR, asettamien vaatimuksien mukaisesti. KMP Online AB on osa MnO International AB: ta (556497-9457). KMP Online AB:n (tytäryhtiö) ja MnO International AB:n (emoyhtiö) välillä vaihdetaan myös tiettyjä tietoja ja asiakirjoja, mukaan lukien henkilötietoja.

2. Henkilötietojen kerääminen
Keräämme henkilötietoja, kun:
a) Vierailet ja kommunikoit kanssamme verkkosivujemme tai sosiaalisen median kautta
b) Teet tilauksen osoitteessa fi.2xu.com
c) Tilaat uutiskirjeemme
d) Otat meihin yhteyttä sähköpostitse
e) Sinä toimittajana tai näiden edustajana teet yhteistyötä kanssamme
f) Haet työpaikkaa meillä; ja
g) Osallistut meidän järjestämiin kilpailuihin.
Tiedot, joita keräämme, vaihtelevat sen mukaan, miten keräämme tiedon, oletko asiakas verkkokaupassamme, jälleenmyyjä, yhteistyökumppani, työnhakija, uutiskirjeen tilaaja tai jokin muu. Jos olet esimerkiksi verkkokauppamme asiakas, keräämme sinusta seuraavat tiedot:
a) Nimesi
b) Yhteystietosi: sähköposti, toimitus- ja laskutusosoite
c) Maksutapasi
d) Muut tiedot joita annat oston yhteydessä tai jälkikäteen ottaessa meihin yhteyttä
Jos otat meihin yhteyttä muussa tapauksessa (kuten jälleenmyyjänä, työpaikan hakijana tai muussa tapauksessa), säilytämme ne tiedot, jotka jaat kanssamme sekä mahdollisesti sen vuorovaikutuksen, jonka käyt kanssamme.

3 Evästeiden käyttö
Kun vierailet verkkokaupassamme, me ja/tai kolmannet osapuolet voivat sijoittaa selaimeesi evästeitä verkkosivustomme parantamiseksi ja hallinnoimiseksi sekä liiketoimintamme ja sinulle tarjoamiemme palvelujen parantamiseksi. Me, kolmannet osapuolet ja/ ai Google saatamme käyttää näitä tietoja optimoimalla ja sijoittamalla mainoksia, mukaan lukien kolmansien osapuolten mainokset ja uudelleenmarkkinointimainokset, jotka perustuvat aiempiin käynteihin tällä sivustolla, omilla ja kolmansien osapuolten sivustoilla. Googlen kykyä käyttää ja jakaa Google Analyticsin keräämiä tietoja rajoittavat Google Analyticsin käyttöehdot ja tietosuojakäytäntö. Lisätietoja evästekäytännöstämme löydät osiosta Evästekäytäntö.

4. Henkilötietojen käyttö
Keräämme ja käytämme henkilötietojasi esimerkiksi seuraaviin asioihin:
a) Tilauksen toimittaminen sekä suorittamaan tuotteiden maksu
b) Vastaamaan kysymyksiisi sekä mahdollisiin lisätietoihin tuotteistamme
c) Mikäli olet osallistunut kilpailuun, käytämme tietojasi kilpailun suorittamiseen
d) Käsittelemään mahdollinen palautteesi tilaukseesi liittyen
e) Toimimaan yhteistyössä kumppaniemme kanssa, esimerkiksi maksuliikenteessä sekä logistiikassa
f) Käsittelemään työnhakijoita nykyisiin tai tuleviin työtehtäviin
Voimme käyttää henkilötietojasi myös muihin laillisiin käyttötarkoituksiin. Mikäli emme voi kerätä henkilötietojasi emme voi palvella sinua asiakkaana etkä voi tehdä ostoksia verkkokaupassamme.
Mikäli olet antanut meille oikeuden lähettää uutiskirjeitä, jotka sisältävät markkinointia, voimme käyttää henkilötietojasi ja lähettää uutisia sekä tarjouksia sinulle tuotteistamme sekä tapahtumistamme. Mikäli tilaat uutiskirjeemme, annat meille oikeuden käyttää sähköpostiosoitettasi suoramarkkinointiimme. Voit milloin tahansa jälkikäteen estää uutiskirjeiden lähettämisen käyttämällä ”Peruuta uutiskirjeen tilaus”-toimintoa uutiskirjeen lopusta tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info.nordics@2xu.com.

5 Henkilötietojen käsittely
Tässä osassa kuvataan, miten käsittelemme henkilötietojasi tarkemmin.

Asiakkaat tai potentiaaliset asiakkaat
A) Tarkoitus: Asiakkaiden tilausten käsittely.
Käsittelyn tyyppi: Tähän sisältyy toimituksen käsittely (mukaan lukien toimitusta koskevat ilmoitukset ja yhteydenotot), asiakkaiden tilausten käsittely, asiakkaiden tunnistaminen, maksujen käsittely sekä valitusten ja takuuvaatimusten käsittely.
Henkilötietoluokat: Nimi, henkilötunnus, yhteystiedot (esim. sähköposti ja puhelinnumero), maksutiedot, ostotiedot (eli mikä tuote on tilattu ja toimitetaanko tuote toiseen osoitteeseen).
Henkilöryhmät: Asiakkaat.
Lähde: Asiakas.
Oikeusperusta: Tilauksen loppuun saattaminen. Henkilötietojesi keräämistä tarvitaan, jotta voimme täyttää velvollisuutemme sopimuksen mukaisesti. Jos tietoja ei toimiteta, sitoumuksemme eivät täyty ja voimme irtisanoa sopimuksen.
Automatisoitu päätöksenteko: Tämä käsittely ei tarkoita, että päätökset tehdään henkilötietojen automaattisen käsittelyn perusteella.
Tietojen tallennus: Kunnes sopimus on pantu täytäntöön (mukaan lukien toimitus ja maksu) ja sen jälkeen enintään 36 kuukauden ajan valitusten tai takuuvaatimusten käsittelyä varten.

B) Tarkoitus: Täyttää yrityksen lailliset velvoitteet tuotteiden tai palvelujen ostamisesta.
Käsittelyn tyyppi: Tähän sisältyy tarvittava käsittely yrityksen lakien, tuomioistuinten päätösten (esim. kirjanpitolaki) tai hallituksen päätösten mukaisten juridisten velvoitteiden täyttämiseksi.
Henkilötietoluokat: Nimi, henkilötunnus, yhteystiedot, maksuhistoria, maksutiedot.
Henkilöryhmät: Asiakkaat.
Lähde: Asiakas.
Oikeusperusta: Laillinen velvoite.
Automatisoitu päätöksenteko: Tämä käsittely ei tarkoita, että päätökset tehdään henkilötietojen automaattisen käsittelyn perusteella.
Tietojen tallennus: Siihen asti, kunnes osto on saatettu loppuun (mukaan lukien toimitus ja maksu) ja enintään seitsemän vuoden ajan.

C) Tarkoitus: Asiakaspalveluasioiden käsittely.
Käsittelyn tyyppi: Käsittely sisältää viestinnän ja asiakaspalvelukysymysten vastaaminen (puhelimitse tai digitaalisten kanavien kautta, mukaan lukien sosiaalinen media), asiakkaan tunnistaminen ja mahdollisten valitusten tutkiminen.
Henkilötietoluokat: Nimi, henkilötunnus, yhteystiedot, kirjeenvaihto asiakkaan tai asiakkaan edustajan kanssa. Tietoja ostoajasta, mahdollisista virheistä/valituksista.
Henkilöryhmät: Asiakkaat.
Lähde: Asiakas.
Oikeusperusta: Oikeutettu etu. Käsittely on tarpeen, jotta voimme täyttää meidän ja rekisteröidyn oikeutetun edun käsitellä asiakaspalvelukysymyksiä koskevia tietoja.
Automatisoitu päätöksenteko: Tämä käsittely ei tarkoita, että päätökset tehdään henkilötietojen automaattisen käsittelyn perusteella.
Tietojen tallennus: Kunnes asiakaspalvelukysymys on ratkaistu.

D) Tarkoitus: Markkinointi.
Käsittelytyyppi: Tähän sisältyy mm. markkinointipostituksia tuotteistamme ja palveluistamme sähköpostitse ja postitse.
Henkilötietoluokat: Nimi, yhteystiedot.
Henkilöryhmät: Asiakkaat, potentiaaliset asiakkaat.
Lähde: Asiakas tai asiakasedustaja, potentiaaliset asiakkaat.
Oikeusperusta: Suostumus ja oikeutettu etu. Käsittely on tarpeen, jotta voimme huolehtia kiinnostuksemme markkinoida tuotteitamme ja palvelujamme.
Automatisoitu päätöksenteko: Tämä käsittely ei tarkoita, että päätökset tehdään henkilötietojen automaattisen käsittelyn perusteella.
Tietojen tallennus: Vuosi viimeisestä yhteydenotosta. Pidempään suostumuksen jälkeen.

Yhteistyöyritykset ja tavaratoimittajat
Tarkoitus: Kommunikoida toimittajien ja kumppaneiden yhteyshenkilöiden kanssa.
Käsittelytyyppi: Tähän sisältyy mm. toimitusten ja yhteistyön käsittely, sekä yrityksen sisäiseen käyttöön tarkoitettu organisaatiokaavion ja puhelinluettelon ylläpito. Tavarantoimittajaluettelo helpottaa yhteystietojen saatavuutta.
Henkilötietoluokat: Nimi, yhteystiedot.
Henkilöryhmät: Tavarantoimittajat ja heidän edustajansa.
Lähde: Tavarantoimittajilta.
Oikeusperusta: Oikeutetut edut. Yrityksellä on perusteltu etu käsitellä henkilötietoja, joita tarvitaan yhteydenpitoon toimittajien ja yhteistyökumppaneiden yhteyshenkilöiden kanssa.
Automatisoitu päätöksenteko: Tämä käsittely ei tarkoita, että päätökset tehdään henkilötietojen automaattisen käsittelyn perusteella.
Tietojen varastointi: Kunnes olemme saaneet tietoja siitä, että yhteyshenkilö on lopettanut tai muuttanut yhteystietoja tai niin kauan kuin sopimussuhde on voimassa.

Työnhakijat
Tarkoitus: Rekrytointiprosessin hallinnointi.
Käsittelytyyppi: Tähän sisältyy mm. tarkistaa hakemus ja olla yhteydessä hakijaan.
Henkilötietoluokat: Nimi, henkilötunnus, yhteystiedot, henkilökortti, tiedot työnhakijan saavutuksista ja aiemmasta työkokemuksesta.
Henkilöryhmät: Työnhakijat.
Lähde: Työnhakija ja työnhakijan työnantaja.
Oikeusperusta: Kunnes virka on nimitetty: sopimuksen loppuun saattaminen. Kun virka on nimetty: oikeutettu etu (tai suostumus).
Automatisoitu päätöksenteko: Tämä käsittely ei tarkoita, että päätökset tehdään henkilötietojen automaattisen käsittelyn perusteella.
Tietojen tallennus: Jopa kaksi vuotta tehtävän nimittämisestä. Rekrytointiprosessin päätyttyä tiedot tallennetaan käytettäväksi rekrytoinnin mahdollisessa valituksessa esim. syrjimättömyyslainsäädäntö. Kun valitusmahdollisuutta ei enää ole, tiedot tuhotaan, ellei suostumusta jatkokäsittelyyn ole.

6. Tiedon luovutus kolmannelle osapuolelle
Henkilötietojasi käyttävät vain me, sekä yhteistyökumppanimme riippuen siitä, millä tavalla olet yhteydessä meihin. Joissain tapauksissa tietojen luovutus kolmannelle osapuolelle on välttämätöntä. Tämä tarkoittaa esimerkiksi konsernin sisällä tapahtuvaa tiedonvaihtoa sekä käyttämiämme kolmansien osapuolien palveluita kuten logistiikka, maksuliikenne, IT-tuki sekä markkinointi. Saatamme myös luovuttaa tietojasi tarpeen mukaan muille kolmansille osapuolille, joille olemme oikeutettuja niin tekemään (mukaan lukien missä olet antanut suostumuksesi).
Jotkin käyttämämme palveluntuottajat ovat ulkomaalaisia yrityksiä. Tämän myötä osa henkilötiedoistasi saattaa päätyä Ruotsin rajojen ulkopuolelle maihin, joissa ei ole saman tasoista henkilötietojen suojaa kuin Ruotsissa. Tämä koskee kuitenkin vain niitä maita, joissa on voimassa EU:n mallisäännökset sekä yksityisyydensuoja.
Meillä on IT-palveluntarjoajamme kanssa sopimus henkilötietodatan hallinnoimisesta.
KMP Online AB:lla on sopimuksia, jotka sisältävät säännöksiä henkilötietojen käsittelystä, valittujen tavara- ja palvelutoimittajien, kuten IT-toimittajien, kanssa.
Käytämme verkkokauppamme maksujen suorittamiseen Adyenin palvelua. Adyen kerää henkilökohtaisia ​​tietoja sinusta maksun yhteydessä. Adyen on siis vastuussa tällaisten henkilötietojen titeosuojasta, lue lisää osoitteesta adyen.com.
Jaamme henkilötietosi myös toimituspalvelumme DHL:n kanssa jotta voimme toimittaa tilauksesi sopimuksen mukaisesti.
Jos lähetät sähköpostia asiakaspalveluumme, tulemme säilyttämään antamasi tiedot, kuten nimesi sähköpostiosoitteesi sekä keskusteluhistorian.
Jos olet valinnut tilata 2XU uutiskirjeemme, säilytämme sähköpostosoitteesi, nimesi, sekä muun mahdollisen tiedon, jonka annat uutiskirjeen tilaamisen yhteydessä. Tietoa säilytetään ja käytetään GDPR:n mukaisin ehdoin.
Me emme tule myymään henkilötietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin. Tietojen käsittelemiseen ja tallentamiseen käytämme pääasiassa kumppaneita ja kolmansia osapuolia EU/ETA-alueella.
Huomaa, että verkkokaupassamme voi olla linkkejä muille verkkosivustoille. Emme ole vastuussa näillä muilla sivustoilla tapahtuvasta mahdollisesta henkilötietojen keräyksestä. Suosittelemme, että luet kyseiseen verkkosivustoon sovellettavan henkilötietokäytännön.

7. Henkilötietojen hallintaa koskevat säännöt
Käsittelemme henkilötietojasi GDPR:n mukaisin ehdoin. Henkilötietojen suhteen on noudatettava seuraavia vaatimuksia:
a) niitä on käsiteltävä lainmukaisesti, asianmukaisesti ja rekisteröidyn kannalta läpinäkyvästi.
b) ne on kerättävä tiettyä, nimenomaista ja laillista tarkoitusta varten, eikä niitä saa käsitellä myöhemmin näiden tarkoitusten kanssa yhteen sopimattomalla tavalla.
c) henkilötietojen on oltava asianmukaisia ja olennaisia ja rajoitettuja siihen, mikä on tarpeellista suhteessa niihin tarkoituksiin, joita varten niitä käsitellään.
d) henkilötietojen on oltava täsmällisiä ja tarvittaessa päivitettyjä; on toteutettava kaikki mahdolliset kohtuulliset toimenpiteet sen varmistamiseksi, että käsittelyn tarkoituksiin nähden epätarkat ja virheelliset henkilötiedot poistetaan tai oikaistaan viipymättä.
e) ne on säilytettävä muodossa, josta rekisteröity on tunnistettavissa ainoastaan niin kauan kuin on tarpeen tietojenkäsittelyn tarkoitusten toteuttamista varten.
f) niitä on käsiteltävä tavalla, jolla varmistetaan henkilötietojen asianmukainen turvallisuus, mukaan lukien suojaaminen luvattomalta ja lainvastaiselta käsittelyltä sekä vahingossa tapahtuvalta häviämiseltä, tuhoutumiselta tai vahingoittumiselta käyttäen asianmukaisia teknisiä tai organisatorisia toimia.

8. Turvallisuus
Käytämme palomuureja sekä viruksentorjuntaohjelmia turvaamaan keräämämme henkilötiedot. Fi.2xu.com verkkokauppa käyttää SSL (Secure Socket Layer) -järjestelmää, jolla turvataan verkkosivujemme turvallisuus. SLL käyttää digitaalisia sertifikaatteja turvaamaan lähettäjän ja vastaanottajan datansiirron.
Otamme tiedon turvaamisen ja siihen liittyvät mahdolliset tiedon väärinkäytökset hyvin vakavasti. Tähän sisältyy asianmukaisten turvallisuus- ja organisatoristen toimenpiteiden toteuttaminen elektronisten materiaalien ja paperille tallennettujen ja tuotettujen materiaalien suojaamiseksi.

9. Oikeutesi henkilötietojen korjaamiseen/poistamiseen
GDPR:n mukaan on sinulla seuraavat oikeudet:
a) oikeus saada informaatiota henkilötietojen keräämisestä ja käsittelystä.
b) oikeus saada pääsy tietoihin.
c) oikeus tietojen oikaisemiseen, jos henkilötiedot ovat väärät tai puutteelliset.
d) oikeus tietojen poistamiseen eli oikeus tulla unohdetuksi.
e) oikeus käsittelyn rajoittamiseen.
f) oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen.
g) vastustamisoikeus.
h) oikeus olla joutumatta automatisoitujen päätösten kohteeksi
Voit milloin tahansa pyytää korjausta, otteita ja poistamaan tietosi rekisteristämme ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme info.nordics@2xu.com. Kirjallisen pyynnön jälkeen poistamme kaikki henkilötietosi lukuun ottamatta tietoja, joita meidän tulee säilyttää kirjanpitoa tai muita laillisia asioita varten.

10. Valitusoikeus
Ota yhteyttä meihin, mikäli sinulla on jotain huomautettavaa tavasta, jolla olemme keränneet tai käsitelleet henkilötietojasi. Tulemme vastaamaan tähän palautteeseen viimeistään 30 päivän sisällä. Mikäli et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen valituksestasi voitte olla yhteydessä henkilötietolaista vastaavaan tahoon.

11. Yhteystiedot ja lisätiedot henkilötiedoista
Mikäli haluat lisätietoja tästä selosteesta, ole yhteydessä:
• sähköpostitse: info.nordics@2xu.com
• postitse: KMP Online AB, Textilgatan 43, 120 30 Tukholma, Ruotsi

12. Tietosuojakäytännön muutos
Saatamme muuttaa tätä käytäntöä ajoittain. Uisin versio tulee olemaan esillä sivustolla fi.2xu.com.

Henkilötietoja koskeva seloste muutettu viimeksi lokakuussa 2020.


Evästekäytäntö

Fi.2xu.com sivuilla käytetään evästeitä (cookies). Lain mukaan evästeiden käytöstä ja niiden käyttötarkoituksesta on ilmoitettava. Eväste on pieni tunnistetiedosto, joka siirtyy palvelimelta vierailijan tietokoneeseen istunnon aikana. Käytämme evästeitä mahdollistamaan käyttäjän toimintoja ja kerätään yleisiä tilastollisia kävijätietoja verkkopalvelun kehittämistä varten. Verkkokauppamme vierailijana hyväksyt evästeiden käytön, kun painat ”OK” pop-up -ikkunasta avattuasi verkkosivumme selaimellasi. Mikäli et hyväksy evästeiden käyttöä, suosittelemme lopettamaan verkkosivujemme käytön.

1. Määrittely ja tulkinta
Tässä evästeiden käyttöä koskevassa selosteessa on käytetty seuraavia käsitteitä:
”Eväste” on pieni tunnistetiedosto, joka siirtyy palvelimelta vierailijan tietokoneeseen istunnon aikana.
”Evästeitä koskeva laki” tarkoittaa evästeitä koskevia lakeja sekä EU:n yleistä tietosuoja-asetusta.
”Henkilötiedot” kaikki ne tiedot, joilla on mahdollista identifioida yksilö.
”Me/meidän” KMP Online AB, 559069-5945, Textilgatan 43, 120 30 Tukholma, Ruotsi ja 2XU Pty Ltd, ABN 85 112 308 602, 23 Ceremore Street, Ceremore VIC 3121, Australia. Lue lisää tietosuojavastaavista osiosta 9.1.

2. Tietoja meistä
Tämän verkkosivuston omistaa ja sen käytöstä vastaa KMP Online AB. KMP Online AB omistaa kaikki oikeudet tuotemerkkiin 2XU Suomessa. KMP Online AB on osa MnO International AB:ta (556497-9457). Voit tavoittaa meidät osoitteesta info.nordics@2xu.com.

3. Miten tämä verkkosivusto käyttää evästeitä?
Tämä verkkosivusto käyttää ensimmäisen käden evästeitä, eli evästeitä, jotka ovat suoraan meidän asettamiamme ja käyttämiä. Käytämme evästeitä helpottamaan verkkosivumme käyttöä ja parantamaan palveluitamme. Olemme huolellisesti valinneet juuri nämä evästeet, ja kunnioitamme henkilötietojasi.
Käyttämällä verkkosivujamme voit myös saada jotain kolmansien osapuolien evästeitä päätteellesi. Kolmansien osapuolien evästeet ovat muiden kuin meidän asettamiamme evästeitä. Kolmansien osapuolien evästeitä käytetään näillä verkkosivuilla esimerkiksi analyysin, konvertoinnin ja markkinoinnin takia.

4. Mitä evästeitä tämä verkkosivu käyttää?
Seuraavia ensimmäisen osapuolen evästeitä voidaan sijoittaa tietokoneellesi tai laitteellesi:
Country: määrittää maan, josta asiakas vierailee sivustolla, mukautettuun istuntoon.
Newsletter: Tämä verkkosivusto tarjoaa tilauspalveluita uutiskirjeisiin tai sähköposteihin, ja evästeitä voidaan käyttää muistamaan oletko jo tilaaja ja haluatko näyttää tiettyjä viestejä, jotka voivat koskea vain tilaajia/ei-tilaajia.
Istuntoevästeet: käytetään vain, kun käytät tätä verkkokauppaa, ja ne poistetaan automaattisesti tietokoneeltasi, kun suljet selaimesi.
Tilausten käsittely: Tämä verkkosivusto tarjoaa sähköistä kaupankäyntiä tai maksuratkaisuja, ja tietyt evästeet ovat tärkeitä sen varmistamiseksi, että sivu muistaa tilauksesi eri sivujen välillä, jotta voimme käsitellä tilaustasi oikein.
Markkinointitarkoituksiin ja analyysiin: fi.2xu.com käyttää kolmansien osapuolten evästeitä tarjotakseen sinulle asiaankuuluvia tarjouksia ja mainoksia fi.2xu.comin ulkopuolisilla kanavilla. Kolmannet osapuolet, joita käytämme, ovat: Google Analytics, Google Ads ja Facebook.
Verkkokaupassa käytetään myös Google Analyticsin tarjoamia analyysipalveluita. Tämä kolmannen osapuolen joukko työkaluja auttaa meitä keräämään tietoa anonyymien kävijöiden käyttäytymisestä verkkokaupassamme. Tämä auttaa meitä kehittämään verkkokauppaamme ja tarjoamaan tarjoamiamme palveluita. Sinun ei tarvitse hyväksyä näiden evästeiden käyttöä. Näiden evästeiden käyttöön ei kuitenkaan liity mitään riskiä, vaan se auttaa meitä parantamaan verkkoakuppaamme, mikä tekee siitä paremman ja hyödyllisemmän kokemuksen sinulle. Googlen oikeudet käyttää Analyticsin kautta keräämää tietoa rajoitetaan ja määritellään Google Analyticsin käyttöehdoissa ja tietosuojakäytännössä.
Google Adsin konversioseurantaeväste Google Adsin tarjoamille mainoksille.
Facebookin konversioseurantaeväste Facebookin tarjoamille mainoksille.
Joskus testaamme uusia ominaisuuksia ja teemme pieniä muutoksia verkkosivuilla. Kun testaamme uusia ominaisuuksia, näitä evästeitä voidaan käyttää varmistamaan, että saat yhdenmukaisen kokemuksen verkkosivuilla, samalla kun varmistamme, että ymmärrämme mitä optimointeja käyttäjät arvostavat eniten.

5. Sopimus ja kontrollointi
Tulet saamaan pop-up-ikkunan ennen kuin evästeitä aletaan käyttää. Hyväksymällä evästeiden käytön voimme antaa sinulle parhaan mahdollisen käyttökokemuksen verkkoakaupassamme. Mikäli et hyväksy evästeiden käyttöä, otathan huomioon, että kaikki verkkokauppamme ominaisuudet eivät mahdollisesti toimi.
Voit aktivoida evästeet tai perua aktivoinnin selaimestasi. Useimmissa selaimissa on myös mahdollisuus hallita kolmansien osapuolien evästeiden käyttöä. Yleensä lähes kaikki selaimet sallivat evästeiden käytön. Lisätietoja näistä löydät selaimesi infopalkista. Voit myös infopalkista poistaa niitä evästeitä, joita on säilytetty selaimeesi. Vaikka poistaisit ne sieltä, voivat ne kuitenkin päivittyä sinne vierailtuasi verkkokaupassamme uudelleen.

6. Datan hallinta
Datan salassapitovelvollisuudet ovat meille tärkeitä. Voit lukea lisää henkilötietojen käsittelystä osiossa 9. Tietosuojakäytäntö.

7. Muutokset evästekäytäntöön
Voimme muuttaa tätä evästeitä koskevaa selostetta milloin tahansa. Muutokset tulevat voimaan aina verkkokauppamme ensimmäisellä käyttökerralla muutoksien jälkeen. Suosittelemme siksi lukemaan tämä sivun silloin tällöin.
Ristiriita tilanteissa vanhan ja uuden version välillä, on uusin versio aina se, mitä sovelletaan.

8. Lisätiedot
Jos haluat lisätietoja evästeidemme käytöstä, ole yhteydessä info.nordics@2xu.com.


Verkkokaupan tietoja

1. Turvallisuus
Fi.2xu.com käyttää SLL (Secure Socket Layer) -järjestelmää, joka mahdollistaa datan turvallisen siirron siten, ettei ulkopuolinen tarkkailija pysty yhteyttä seuraamalla näkemään tai muuttamaan luottamuksellisia tietojasi.

2. Tuotetiedot
Pidätämme oikeuden mahdollisiin kirjoitusvirheisiin sekä tuotteen loppumiseen verkkokaupassamme. Emme takaa että tuotekuvat antavat tuotteen tarkan ulkonäön tai että kuvat ovat aivan todenmukaiset. Tuotteen väreihin kuvassa voi vaikuttaa tietokoneen näyttö, kuvan laatu ja resoluutio. Kaikki kuvamateriaali tulee mieltää kuvana, ei oikeana tuotteena.

3. Immateriaalioikeudet
Kaikki sisältö, grafiikka, käyttäjä- ja visuaaliset materiaalit, valokuvat, tuotemerkki, logot, ääni, musiikki, taide ja datakoodit, sekä sivun design, rakenne, valikoima, ilmaisutavat sekä pohjat jollain tavalla omistaa, kontrolloi tai on lisensoitu 2XU:lle tai KMP Online AB:lle tai muulla tavalla kattaa immateriaalioikeus kolmansiin osapuoliin ja niitä suojelee tekijänoikeuslaki, patentti tai tuotemerkkilait ja muut immateriaaliset oikeudet. Me pidätämme kaikki immateriaaliset oikeudet itsellämme, mukaan lukien kaikki meidän itse tuottama materiaali tekijänoikeuslain nojalla. Mikään näistä ei oikeuta sinua käyttämään meidän markkinointimateriaalia, yrityksen nimeä, tuotemerkkiä, logoja, verkkotunnusta tai muita joista tuotemerkin tunnistaa.
Sinulla ei ole oikeutta muuttaa tai kopioida verkkokauppamme layoutia, ohjelmistoa tai koodia tai tuhota/hajottaa verkkokaupan lähdekoodia.


Force Majeure

Meistä riippumattomissa tapauksissa, kuten lakimuutokset, viranomaismääräykset, konfliktit, lakko, saarto, boikotti, sabotaasi, tulipalo, luonnonkatastrofit, tulva, tavaroiden puute tavaratoimittajilta tai muu vastaava tapahtuma, niin vapaudumme velvollisuudesta noudattaa osaamme kauppasopimuksesta. Force majeure sisältää myös hallituksen päätökset, jotka vaikuttavat negatiivisesti markkinoihin ja tuotteisiin, kuten rajoitukset, varoitukset, kiellot jne.


Riitatapaukset

Asiakkaan ja meidän väliseen sopimukseen sovelletaan Ruotsin lakia. Jos haluat valittaa ostoksestasi, ota aina ensikädessä yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse osoitteeseen info.nordics@2xu.com.
Jos ratkaisua ei löydy, voit käyttää Euroopan komission verkkovalitusportaalia. Tämä on erityisen tärkeää, jos olet kuluttaja, joka asuu toisessa EU-maassa. Valitus lähetetään osoitteessa https://ec.europa.eu/consumers/odr.


Yhteydenotto ja päivitykset

Voimme päivittää ostoehtoja ja päivittää täten “viimeksi päivitetty” päivämäärän. Ostoehdot ovat aina saatavilla fi.2xu.com verkkosivuilta ja asiakas voi tarvittaessa säästää ostoehdot näiltä sivuilta.
Mikäli sinulla on kysymyksiä näiden ostoehtojen sisällöstä tai peruuttamisoikeuden käyttämisestä, reklamaation tekemisestä, tilauksesta, kuljetusvahinkojen ilmoittamisesta tai muusta asiasta, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse info.nordics@2xu.com.

Viimeksi päivitetty: 30.10.2020